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1814名乘客受航班取消影响 消委会谴责香港快运不负责任

1814名乘客受航班取消影响 消委会谴责香港快运不负责任

香港快运突然取消下月初14班香港往返日本和南韩的航班,消息指涉及1814人,有350人接受退款安排。

消委会回应今次事件,谴责香港快运不负责任,称事件不但削弱消费者对该航空公司的信心,同时影响香港作为国际航空枢纽及航空服务业的声誉。消委会敦促香港快运从速妥善处理受影响乘客,同时亦有责任尽快交代事件原因,提出改善方案,防止同类事件再发生。

海关就指暂未接获相关投诉,正了解事件并採取适当跟进。对于今次事件是否涉嫌违反《商品说明条例》,海关称需根据个案的事实以及相关证据才能下判断,不能一概而论。

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